Onde atendemos

Como funciona o atendimento por região

Independentemente de onde você mora dentro da nossa área de cobertura, o fluxo é o mesmo: você aciona a equipe por telefone ou WhatsApp, a qualquer hora; informamos uma estimativa de chegada e, quando houver, o valor da taxa de deslocamento para o seu endereço; fazemos aremoção do corpo em domicílio, clínica ou hospital veterinário; e a família decide, com calma, entrecremação individual,coletiva ousepultamento. Todas as modalidades e osplanos preventivos estão disponíveis para toda a cobertura.

Regiões de Belo Horizonte

Atendemos as nove regiões administrativas de BH. As páginas dedicadas deCentro-Sul (Savassi, Lourdes, Funcionários, Serra, Sion, Belvedere),Pampulha (Ouro Preto, Castelo, São Luiz, Jaraguá, Dona Clara), Barreiro (Barreiro de Cima e de Baixo, Lindeia, Milionários, Diamante) eVenda Nova (Céu Azul, Serra Verde, Rio Branco, Copacabana) trazem detalhes de acesso, tempo médio de chegada e particularidades de cada área. As regiões Leste, Nordeste, Noroeste e Oeste — incluindo bairros como Floresta, Santa Efigênia, Sagrada Família, Cidade Nova, Ipiranga, Caiçara, Padre Eustáquio, Betânia, Buritis, Estoril e Palmeiras — também têm atendimento 24 horas.

Região metropolitana de Belo Horizonte

Fora da capital, atendemos as principais cidades da RMBH. Há páginas dedicadas deContagem (Eldorado, Industrial, Riacho das Pedras, Ressaca, Nova Contagem) eNova Lima (Vila da Serra, Vale do Sereno, Alphaville, Jardim Canadá, centro, condomínios da serra). Atendemos ainda Betim, Sabará, Santa Luzia, Vespasiano, Ibirité, Ribeirão das Neves, Pedro Leopoldo, Lagoa Santa, Brumadinho, Raposos, Rio Acima, Igarapé, Mário Campos, Sarzedo e São Joaquim de Bicas, entre outros municípios vizinhos, sob consulta.

Taxa de deslocamento

Dentro de Belo Horizonte, a taxa costuma ser menor ou inexistente para as regiões mais centrais e um pouco maior para bairros de divisa. Para as cidades da região metropolitana, há taxa de deslocamento, calculada pela distância. O valor é sempre informadoantes de a equipe sair, e fica fixado em contrato para quem templano preventivo.

Não encontrou a sua cidade ou bairro?

A lista acima não esgota a cobertura. Se você mora num município vizinho não citado, entre em contato: avaliamos a logística e informamos se conseguimos atender e em quais condições. Para equinos e propriedades rurais, veja tambémcremação de grande porte.

Atendimento em prédios, casas e condomínios

A nossa equipe está habituada aos diferentes tipos de imóvel da Grande BH. Emapartamentos — comuns na Centro-Sul, na Vila da Serra e em partes da Pampulha —, a remoção é feita com discrição, pela portaria ou pelo elevador de serviço; ajuda avisar o andar e as regras do condomínio. Em casas e vilas — predominantes no Barreiro, em Venda Nova e em Contagem —, a atenção é ao acesso da rua (aclives, vielas, ruas sem saída). Em condomínios fechados — Alphaville, Retiro do Chalé, Pasárgada, condomínios de Nova Lima e do Belvedere —, o contato prévio com a portaria agiliza a entrada.

Atendimento noturno e em feriados

O atendimento 24 horas por telefone e WhatsApp vale para toda a cobertura, todos os dias do ano — incluindo madrugada, fins de semana, Natal, Ano-Novo, Carnaval e feriados prolongados, justamente quando a maioria das clínicas veterinárias fecha ou reduz o horário. Você não fica sem para onde recorrer.

Zona rural e propriedades

Atendemos sítios, chácaras e haras no entorno de Belo Horizonte — em Nova Lima, Brumadinho, Sabará, Raposos, Rio Acima, Igarapé, Mário Campos e municípios vizinhos. Para cavalos, pôneis e outros animais de grande porte, a remoção exige veículo e equipamento específicos e é organizada com agendamento: veja cremação de grande porte e equinos.

Como confirmar a cobertura para o seu endereço

A forma mais rápida é entrar em contato informando o bairro (ou o nome do condomínio) e a cidade. Confirmamos na hora se atendemos, a estimativa de tempo de chegada e o valor da taxa de deslocamento, se houver. Se o seu pet é idoso, vale considerar um plano preventivo, que fixa essas condições em contrato e evita decisões no momento da perda.